Términos del servicio

Términos del Servicio – ID Coffee

Al acceder a nuestra tienda online y realizar una compra en ID Coffee, aceptas las siguientes condiciones de uso. Te recomendamos leerlas atentamente, ya que regulan la relación entre el cliente y nuestra tienda.

1. Uso del sitio web

  • El uso de este sitio implica aceptar que lo utilizarás únicamente con fines lícitos, sin incurrir en actividades fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda.

  • Está prohibido el uso indebido de los contenidos, imágenes o información publicada sin la autorización expresa de ID Coffee.

2. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • La información de precios, promociones, ofertas y disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.

  • ID Coffee se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de sistema que afecten la información publicada.

3. Procesamiento de pedidos

  • Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.

  • ID Coffee se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

    • Error evidente en los precios publicados.

    • Problemas de stock o disponibilidad.

    • Sospecha o detección de fraude en el proceso de compra.

  • En caso de cancelación, se notificará al cliente y se procederá con la devolución del dinero en un plazo razonable.

4. Medios de pago

Los métodos de pago disponibles estarán claramente indicados en el proceso de compra. Estos incluyen:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencias bancarias.

  • Otros medios habilitados a través de la pasarela de pagos de Shopify.

5. Envíos y entregas

  • Los plazos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envío.

  • ID Coffee no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

6. Cambios y devoluciones

Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran en nuestra Política de Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logos, diseño gráfico, etc.) son propiedad de ID Coffee o cuentan con licencias de uso autorizadas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

  • ID Coffee no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder a este.

  • No garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones o virus, aunque adoptamos medidas de seguridad para prevenirlos.

9. Modificaciones a los términos

ID Coffee puede actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación vigente en la República de Chile, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago.

📍 ID Coffee – Caupolicán 521, Ñuñoa, Región Metropolitana, Santiago de Chile.
📧 identcoffee@gmail.com